Şartlar & Koşullar

Geri Ödeme ve İade Politikası

İade Şartları

Ürünler üzerinde bulunan Emniyet Şeridi koparılmış ürünler iade alınmamaktadır. Ürünü denemenizde emniyet şeridi engel olmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Abiye ve özel gün elbiselerinde iade işlemi; sadece ürünün aynı gün içerisinde bize geri gönderilmek üzere kargoya verilmesi durumunda geçerlidir. İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi kesinlikle gerçekleştirilememektedir.

Daha önce değişimi yapılan hiç bir üründe iade mümkün değildir.

Kampanyalı ürünlerde İADE mümkün olmayıp sadece değişim mevcuttur.

Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz abiye ve özel gün elbiseleri harici diğer ürünlerin, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gündür. Ürün Size ulaştığında değişim ve iade yapılmak isteniyorsa +90 534 747 11 62 numaralı arayıp bilgi vermeniz, destek@erenabiye.com.tr adresine e-mail atmanız gerekmektedir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade talebiyle Eren Abiye’ye göndereceğiniz ürünlerin tüm kargo ücretleri alıcıya aittir. İade edeceğiniz ürünün kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.

İadeye konu olan ürünü, MNG kargo aracılığıyla; kargo ücretini peşin ödeyerek, tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti iade edilmez. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir. Ödemenizi havale veya kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza ait banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi de tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

Ücretsiz Kargo Promosyonumuza dahil ürünlerin iadelerinde, ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa Kapıda Ödeme Ücreti düşülerek yapılır.

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılabilmektedir.